TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. MB Osvira (toliau – Pardavėjas) internetinėje „Bullpower.lt“ parduotuvėje (toliau – Parduotuvė) prekyba vykdo vadovaujantis prekių pirkimo-pardavimo taisyklėmis (toliau – Taisyklės).
1.2. Klientas prieš užsiregistravimą privalo susipažinti su Taisyklėmis ir pažymėdamas varnelę pažymi, kad su jomis sutinka.
1.3. Užsiregistravęs vartotojas ir suformavęs užsakymą, tampa Parduotuvės klientu (toliau – Klientas), kuris įgyja Taisyklėse nustatytas teises ir pareigas.
1.4. Pardavėjas turi teisę bet kada apriboti Kliento teises arba panaikinti registraciją, jeigu Klientas nesilaiko Taisyklėse nustatytų sąlygų.
1.5. Atsižvelgdamas į Lietuvos Respublikos teisės aktus Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu iš anksto neįspėdamas Kliento pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Naujos Taisyklės įsigalioja nuo jų patalpinimo į Parduotuvę dienos. Kliento užsakymai pateikti iki Taisyklių pakeitimo įvykdomi pagal užsakymo pateikimo metu galiojančias Taisykles.
1.6. Pardavėjas nėra atsakingas ir nekompensuoja Klientui jo patirtos žalos, kurį kyla dėl Taisyklėse numatytų sąlygų nesilaikymo.
2. KLIENTO ASMENS DUOMENYS
2.1. Vartotojas turi užsiregistruoti Pardavėjo svetainėje (www.Bullpower.lt), registracijos metu pateikdamas prašomus asmens duomenis.
2.2. Kliento registracija patvirtinama automatiškai, o nurodytu el. pašto adresu išsiunčiamas laiškas su Kliento prisijungimo informacija.
2.3. Klientas sutinka, kad Pardavėjas turi teisę tvarkyti Kliento asmens duomenis, šiose Taisyklėse nurodytais atvejais ir tikslais.
2.4. Pardavėjas patvirtina, kad Kliento asmens duomenys bus naudojami Kliento identifikavimui užsakant prekę, užsakytų prekių pristatymui.
2.5. Klientas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo prie Parduotuvės duomenis ir jų neatskleisti jokiai trečiai šaliai. Pažeidus šią Taisyklių sąlygą visa su tuo susijusi atsakomybė tenka Klientui. Klientas sužinojęs apie jo prisijungimo duomenų atskleidimą nedelsdamas apie tai informuoja Pardavėją, kuris atsižvelgdamas į Kliento pranešimą užblokuoja Kliento prisijungimą. Dėl pakartotinio Kliento registracijos aktyvavimo šalys susitaria atskirai.
2.6. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Kliento asmens duomenų ir su užsakymu susijusios informacijos jokioms trečioms šalims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių tiekimo ir pristatymo ar kitas su Kliento užsakymu susijusias paslaugas. Kitais atvejais Kliento asmens duomenys gali būti atskleisti, kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija LR įstatymų numatytais atvejais arba atskiru rašytiniu Kliento sutikimu.
2.7. Pardavėjas įsipareigoja užtikinti Kliento asmens duomenų apsaugą LR įstatymų numatyta tvarka.
Daugiau informacijos apie duomenų rinkimą ir apsaugą rasite čia: Privatumo politika.
3. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIS
3.1. Pardavėjo užsakymo patvirtinimas, Klientui pateikus užsakymą prieš tai susipažinus ir sutikus su šiomis Taisyklėmis, yra prilyginamas pirkimo-pardavimo sutarties sudarymui. Nuo to momento, Klientas yra įpareigotas už užsakytas prekes atsiskaityti tuo metu nustatytomis kainomis ir šias prekes priimti.
3.2. Sutartis yra laikoma įvykdyta, kai Klientas atsiskaito už prekes ir jas gauna.
3.3. Šios sutarties neatskiriama dalimi laikomas priedas, t.y. patvirtintas užsakymas, kurį gauna Klientas elektroniniu paštu, su jame nurodyta informacija.
3.4. Sutartis yra nutraukiama, kai užsakymas yra atšaukiamas vienos iš sutarties šalių arba kai Kliento pagrįstas reikalavimas grąžinti visus (dalį) už prekę sumokėtus pinigus, keisti prekę į tokią pat tinkamos kokybės prekę, per protingą laiką pašalinti prekės trūkumus arba atlyginti trūkumų pašalinimo išlaidas, jei pašalino pats ar trečiųjų asmenų padedamas, yra patenkinamas.
3.5. Kaskart pateikiant užsakymą sudaroma nauja pirkimo-pardavimo sutartis.
4. APMOKĖJIMO TVARKA
4.1. Prekių kainos nurodytos parduotuvėje yra jau galutinės, t.y. jose jau įskaičiuotas įstatymu numatytas 21% dydžio pridėtinės vertės mokestis
4.2. Mokestis už transportavimą nurodomas, kai suformuojamas užsakymas, iki jo patvirtinimo.
4.3. Klientas už užsakytas prekes atsiskaito išankstiniu būdu per Contomobile sistemą. Tai patikima, saugi ir sparti internetinių atsiskaitymų sistema.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja suteikti teisingą informaciją, būtiną visiškai atsiskaityti už užsisakytas prekes, tačiau neprisiima jokios atsakomybės dėl bankų nekokybiškų paslaugų ir su tuo kylančių nuostolių. Taip pat Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės kilusios dėl Kliento padarytų klaidų formuojant ir vykdant pavedimą (pvz. neteisingo sąskaitos numerio įvedimo, neteisingai pateikto užsakymo kodo ir kt.) ir su tuo kilusių nuostolių.
5. PREKIŲ UŽSAKYMAS
5.1. Suradę pageidaujamą prekę ir išsirinkę norimą pakuotės dydį ir skonį spauskite mygtuką „Į krepšelį”. Po paspaudimo prekė bus nusiųsta į jūsų prekių krepšelį, o jūs toliau galite rinktis prekes.
5.2. Jei šiuo metu kažkurios prekės neturime, tada prie jos rašoma „Laikinai neturime”. Tokiu atveju, jei yra galimybė, galite pasirinkti kitą pakuotę ar kitą skonį.
5.3. Prekių kiekį krepšelyje visada galite matyti dešiniajame krašte viršuje, laukelyje „Krepšelis”. Bet kuriuo momentu paspaudę ant „Krepšelis”, galėsite pasitikslinti, kokios prekės jau yra Jūsų prekių krepšelyje. Jei nusprendėte vienos ar kitos prekės nepirkti, tada paspauskite šalia esantį ženkliuką „X” ir prekė bus pašalinta iš krepšelio.
5.4. Norint padidinti tos pačios prekės skaičių stulpelyje „Kiekis” įveskite norimą skaičių ar didinkite/mažinkite jį su atitinkamais mygtukais.
5.5. Dešinėje, prie prekių sąrašo, matysite kiek turėsite mokėti už pristatymą ir kokia yra galutinė užsakymo suma.
6. PREKIŲ PRISTATYMO SĄLYGOS
6.1. Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo sumos: jei pirkinių suma mažesnė nei 89 Eur -prekių pristatymo kaina 2,90 Eur, jei perkate už daugiau nei 89 Eur – pristatymas nemokamas. Pasirinkus paslaugą už užsakymą mokėti grynais ar kortele, kurjeriui ar paštomate – atsiėmimo punkte, papildomai kainuos 1,50 Eur. Plačiau apie pristatymą ir kainas skaitykite čia.
6.2. Kartu su užsakytomis prekėmis Klientas gauna ir sąskaitą faktūrą.
6.3. Užsakymai priimami kasdien, tačiau vykdomi tik darbo dienomis.
7. SUTARTIES ATSISAKYMAS. PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
7.1. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti Pardavėjui šių prekių:
7.1.1. pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių, greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas ir kitų Civilinio kodekso 6.228 (10) str. 2 d. nurodytų prekių;
7.1.2. kokybiškų Prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, pažeidė jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų Prekės prarado prekinę išvaizdą, taip pat ne visos komplektacijos prekių (pavyzdžiui, prarastos konkrečios Prekių dalys, prarasta ar sugadinta pakuotė, nėra naudojimo instrukcijos ar garantinės knygelės, jei ji buvo išduota, ir pan.);
7.1.3. kitų Prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.
7.2. Prekės yra laikomos nekokybiškomis, jeigu pasibaigęs Prekių galiojimo terminas, Prekių sudėtyje yra teisės aktais draudžiamų sudedamųjų medžiagų, dėl netinkamų laikymo sąlygų iki Prekių transportavimo, perdavimo Pirkėjui yra pakitusi Prekių konsistencija ar kitos esminės ypatybės, Prekės yra pažeistos mechaniškai, pažeistos jų pakuotės ar yra kitų Prekių kokybės trūkumų. Prekės, kurios turi galiojimo terminą, Elektroninėje parduotuvėje yra parduodamos su ne trumpesniu, kaip 3 (trijų) mėnesių galiojimo terminu, išskyrus atvejus, kai Elektroninėje parduotuvėje yra aiškiai nurodyta, kad konkrečios Prekės galiojimo terminas yra trumpesnis.
7.3. Pirkėjas turi teisę grąžinti Pardavėjui Elektroninėje parduotuvėje užsakytas arba nusipirktas tas Prekes, kurios nėra nurodytos Taisyklių 8.1. punkte, atsisakydamas sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties visų arba dalies užsakyme esančių Prekių atžvilgiu. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas apie Prekių pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą turi:
7.3.1. ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekių perdavimo Pirkėjui dienos informuoti Pardavėją apie sutarties atsisakymą Pardavėjo elektroninio pašto adresu [email protected] pateikdamas laisvos formos pasirašytą prašymą, kuriame išdėstytas Pirkėjo sprendimas atsisakyti sutarties; ir
7.3.2. ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pardavėjo informavimo apie sutarties atsisakymą dienos, kaip tai numatyta Taisyklių 8.3.1. punkte, perduoti Pardavėjui Prekes kartu su Prekių įsigijimo dokumentu (mokėjimo pavedimo kopija ir/arba PVM sąskaita faktūra) bei kitais priklausančiais dokumentais (pavyzdžiui, garantinės priežiūros knygele), jei taikoma, šių Taisyklių 8.7 punkte numatytu būdu.
7.4. Pirkėjams yra suteikiama garantija pagal įstatymą. Jeigu Prekei yra suteikta gamintojo (komercinė) garantija, visa rašytinė informacija apie jos sąlygas pridedama prie Prekės.
7.5. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos Prekės privalo būti tinkamos vėl parduoti – neatidarytos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokia buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant Prekės įsigijimo dokumentą, garantinę kortelę (jei ji buvo išduota), naudojimo instrukcijas ir kitus Prekės priklausinius. Jeigu Prekė nėra visos komplektacijos, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti Prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už Prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
7.6. Šių Taisyklių 8.3. punkte numatyta teise grąžinti kokybišką prekę gali pasinaudoti tik tas Pirkėjas, kuris pagal teisės aktus yra laikomas vartotoju, t. y. fizinis asmuo, kuris pareiškia savo valią pirkti, perka ir naudoja prekę asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, tenkinti.
7.7. Netinkamos kokybės Prekės keičiamos ar grąžinamos, vadovaujantis šiomis Taisyklėmis ir Prekių įsigijimo metu galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
7.8. Prekių grąžinimo sąlygos su Pirkėju derinamos individualiai, Pirkėjui kreipiantis į Pardavėją elektroninio pašto adresu [email protected] arba telefonu +370 688 80777.
7.9. Prekių grąžinimo atvejais už Prekes sumokėtus pinigus Pardavėjas grąžina Pirkėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekių gražinimo dienos, pervesdamas pinigus į mokėtojo už Prekes banko sąskaitą.
8. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
8.1. Visos teisės į Elektroninę parduotuvę ir joje esančius kūrinius yra saugomos. Joks Elektroninėje parduotuvėje esantis turinys, informacija negali būti atgaminama, padaroma viešai prieinama arba platinama be išankstinio raštiško Pardavėjo sutikimo.
9. ATSAKOMYBĖ
9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už jo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia neteisingus ar netikslius savo ar savo atstovaujamų asmenų asmens duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų nuostolių atlyginimo.
9.2. Klientas (ir/ar Pirkėjas) privalo saugoti savo prisijungimo prie Paskyros slaptažodį bei kitus prisijungimo duomenis, niekada niekam jų neatskleisti. Pardavėjas užtikrina, kad jam taip pat nežinomi Klientų prisijungimo slaptažodžiai ir Pardavėjas negali jų niekam atskleisti, net ir pačiam Klientui. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo prisijungimo prie Parduotuvės duomenimis, laikomi atliktais Pirkėjo ir Pardavėjas neprisiima atsakomybės už tokių veiksmų pasekmes. Už visus veiksmus, atliktus prisijungus prie Paskyros, atsako tik pats Klientas/Pirkėjas.
9.3. Jei Elektroninėje parduotuvėje yra pateiktos nuorodos į kitų trečiųjų asmenų tinklapius, tai Pardavėjas negarantuoja, kad informacija, kurią galima peržiūrėti paspaudus šias nuorodas, yra teisinga, išsami ar tiksli. Už trečiųjų asmenų pateikiamos informacijos turinį, jos teisingumą, išsamumą ir tikslumą atsakingi tretieji asmenys. Pardavėjas nėra įpareigotas patikrinti perduodamą ar saugomą išorinę informaciją arba nustatyti neteisėtus veiksmus.
9.4. Elektroninėje parduotuvėje pateikta informacija yra informacinio pobūdžio ir negali būti suprantama kaip galinti pakeisti kvalifikuotą vaistininko ar gydytojo konsultaciją.
9.5. Draudžiama be raštiško Pardavėjo sutikimo viešinti ar kitaip naudoti Elektroninėje parduotuvėje esančią tekstinę, vaizdinę, grafinę ar bet kokią kitą patalpintą medžiagą. Už šį pažeidimą Pirkėjas atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
10.1. Šios Taisyklės paruoštos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Šių Taisyklių reglamentuojamiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nebent pagal 2008 m. birželio 17 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (EB) Nr. 593/2008 dėl sutartinėms prievolėms taikytinos teisės (Roma I) 6 straipsnio 2 dalį ir Pirkėjo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisės imperatyvias (privalomas) vartotojų teisių apsaugos nuostatas gali būti taikoma kitos valstybės teisė.
10.2. Pirkėjas bet kokius nusiskundimus, paklausimus ir (ar) pranešimus Pardavėjui siunčia el. paštu [email protected] arba kreipiasi telefonu +370 688 0 777 darbo dienomis nuo 10 val. iki 18 val. Atsakymas į Pirkėjo pateiktą Pardavėjui nusiskundimą ar pranešimą pateikiamas Pirkėjui per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
10.3. Jeigu Pirkėjas nėra patenkintas galutiniu Pardavėjo atsakymu, dėl vartojimo ginčų neteisminio sprendimo Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (adresu Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lietuva; elektroniniu paštu [email protected], telefonu +370 5 2626751, interneto svetainė www.vvtat.lt ; jos teritoriniams padaliniams apskrityse) ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje ginčų sprendimų platformoje https://ec.europa.eu/odr/ .
10.4. Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su pirkimo–pardavimo sutartimi ar užsakymu tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.5. Elektroninėje parduotuvėje esantys maisto papildai nėra vaistai ar su farmacija susiję produktai. Maisto papildai skirti papildyti maisto racioną, o ne jį pakeisti. Maisto papildai nėra skirti gydyti ligoms, jų profilaktikai ar jas nustatyti. Prieš pradedant vartoti bet kokį maisto papildą, rekomenduojama kreiptis į savo šeimos gydytoją, trenerį ar mitybos specialistą. Visa informacija apie Prekes, pateikta Elektroninėje parduotuvėje, yra gamintojų pateikta ir sutraukta informacija, kurią galite rasti jų oficialiuose internetiniuose puslapiuose. Visos Prekes, esančios Elektroninėje parduotuvėje, yra legalios ir notifikuotos pagal LR įstatymų nustatytą tvarką.